İçiniz Rahat Etsin.
Sisteminiz güvenli ellerde.
Hizmet Seviye Anlaşmaları (HSA)
Her bir organizasyonun kendi çalışma şartları ve sahip olduğu teknolojilere göre değişen boyut ve önemde teknik sorun yaşama potansiyeli bulunması nedeniyle problemleri çeşitli hizmet seviyeleri kapsamında değerlendirmek verimli ve sektörde yaygın olarak kullanılan bir metoddur.Bu seviyelerin tanımları HSA'lar kapsamında belirlenmektedir.
Sorunlarımız çözülüyor ama..
Hergün irili ufaklı sorunlar yaşanıyor, fakat genel olarak teknoloji performansınız nasıl acaba? Bunu anlamanın tek yolu yaşadığınız sorunların kayıt altına alınarak belli bir zaman diliminde değerlendirilmesi ve buradan istatistik sonuçlara varılmasıdır. Tabii bir de bu sonuçların tarafınıza düzenli olarak raporlanması... Bu ise sadece sistematik bir metodolojiyle mümkün olmaktadır.
Basit, basit, basit...
Her sene karşınıza çıkan onlarca yeni teknoloji kafanızı mı karıştırıyor? Çok normal... Aynı durum pek çoğumuz için söz konusu. Ticari anlamda en ufak bir yarar sağlayacak teknoloji hemen "yüzyılın büyük icadı" olarak önümüze konuluyor. Fakat unutmayın: Teknoloji amaç değil araç olmalı. Dolayısıyla ne kadar basit bir sisteminiz olursa o kadar sorunsuzsunuz demektir. Bırakın yeni çıkan teknolojilerin izlenerek filtrelenmesini sizin için biz yapalım.
Ofis dışından çalışma
Yüksek güvenlikli ve konumdan bağımsız iletişim teknolojileri giderek eski sabit coğrafyalı teknolojilerin yerini almakta. Tüm bu gelişmeler ışığında VPN, mobil e-mail vb. gibi pek çok kavram karşımıza çıkıyor. Ayrıca tabii bilginin de uzak mesafeler üzerinden paylaşımı... Teknik ekibimiz bu konularda son derece tecrübelidir ve ihtiyaçlarınızı sorunsuz ve size uygun bir şekilde nasıl karşılayacağını çok iyi bilir.
