İnfotek ilk kurulduğu zamandan bu yana pek çok değişik müşterisine pek çok değişik teknolojilerle ilgili teknik destek vermektedir. Dolayısıyla verdiğimiz tüm hizmetler içerisinde en çok tecrübeye sahip olduğumuz alan budur.

İlerleyen teknoloji ve iletişim olanakları sayesinde artık müşterilerimizin sistemlerini uzaktan raporlar ve izleme yazılımlarıyla kontrol altında tutarak, pek çok sorunu daha müşterilerimiz etkilenmeden ve hatta farkına varmadan önce uzaktan müdahale yoluyla çözebiliyoruz. Bu proaktif yaklaşım müşterilerimizin teknik aksaklıklardan piyasa ortalamasına göre çok daha az etkilenmesini sağlıyor.

Verdiğimiz destek hizmetleri, KOBİ'lerdeki aktif ve pasif ağ cihazlarının yanısıra, masaüstü ve dizüstü Windows^® işletim sistemi tabanlı istemciler ve sunucular ile Windows Mobile^® veya Blackberry^® tabanlı mobil cihazları kapsıyor. Ayrıca temsilcisi olduğumuz, satış veya kiralamasını gerçekleştirdiğimiz veya hakkında eğitim aldığımız pek çok istemci ve sunucu yazılımlarına da destek sağlıyoruz.

Bilişim teknolojisinde proaktif yaklaşımın önemini bildiğimiz için, destek verdiğimiz sistemlerin kullanıcılarını ücretsiz ve ücretli eğitimlerle destekleyerek kullandıkları sistemler konusunda ulaştırabileceğimiz en yüksek bilinç seviyesine yükseltmeyi hedefliyoruz.

Bu konuda daha detaylı bilgileri "hizmetler" başlığı altında bulabilirsiniz.